Politique d’expédition

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Chez Céleste Bijoux, nous faisons notre maximum pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Zone de livraison

Pour le moment, nous livrons uniquement en France.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées après validation du paiement.

Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison est généralement effectuée sous 4 à 10 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il vous est envoyé par e-mail après l'expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques, les services postaux ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d'adresse incomplète ou erronée, Céleste Bijoux ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est perdu, arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans un délai anormal, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante :

Celestebijouxstore@gmail.com

Nous étudierons votre demande et ferons notre possible pour trouver une solution dans les meilleurs délais.